Редакция от «15» сентября 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые индивидуальным предпринимателем Устиновой Еленой Владимировной, ИНН 662 607 022 268, ОГРНИП 324 665 800 004 772 (далее — Оператор), при оказании психологических консультаций, в том числе с применением дистанционных сервисов.
1.2. Политика разработана на основании Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Политика применяется ко всей информации, содержащей персональные данные, которую Оператор получает:
— при посещении и использовании Сайта Оператора;
— при заполнении форм, размещенных на Сайте;
— при обращении Клиента в мессенджерах, по телефону либо в социальных сетях;
— при согласовании времени консультации и заключении договора;
— при проведении консультаций, в том числе дистанционных;
— при обмене сообщениями между консультациями;
— при проведении расчетов и возврате денежных средств;
— при рассмотрении обращений и претензий Клиентов.
1.4. Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую Оператором смешанным способом: как в электронном виде (при заполнении Пользователем формы записи на Сайте), так и без использования средств автоматизации (при фиксации Оператором сведений и итогов консультаций в письменном виде на бумажных носителях).
1.5. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте Оператора.
1.6. Согласие на обработку персональных данных оформляется самостоятельным документом и не включается в текст публичной оферты, анкеты, договора или иного документа, который Клиент подтверждает или подписывает.
1.7. Обращение Клиента к Оператору и предоставление персональных данных осуществляются добровольно. Клиент самостоятельно решает, какие сведения о себе он сообщает Оператору в ходе работы; Оператор не требует сведений, не необходимых для оказания услуги.
1.8. Оператор оказывает психологические консультации и не осуществляет медицинскую деятельность. Оператор осуществляет автоматизированную обработку исключительно общих категорий персональных данных Клиента (таких как имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты) для организации и фиксации записи на консультации. Оператор не запрашивает, не собирает в цифровой форме и не осуществляет автоматизированную обработку персональных данных, касающихся состояния здоровья Клиента. Сведения, сообщаемые Клиентом устно в ходе психологических сессий, а также любые рабочие заметки и записи, фиксируемые Оператором на бумажных или иных носителях, ведутся в строго обезличенной форме, исключающей возможность идентификации конкретного Клиента, и не являются персональными данными. Указанные сведения не образуют медицинской тайны. При этом Оператор обеспечивает строгую профессиональную конфиденциальность всей устной информации и рабочих заметок в объеме, установленном правилами профессиональной этики психолога и настоящей Политикой.
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Устинова Елена Владимировна
ИНН 662 607 022 268
ОГРНИП 324 665 800 004 772
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных:
EFF26131202@mail.ru
Сайт: ссылка на сайт
2.2. Обращения, связанные с обработкой персональных данных, реализацией прав субъектов персональных данных, отзывом согласия либо требованием о прекращении обработки персональных данных, направляются на адрес электронной почты Оператора, указанный в пункте 2.1 Политики.
3. Основные понятия
3.1. Для целей настоящей Политики используются следующие понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу;
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные;
Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными;
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, хранение, использование, уточнение, передачу, блокирование, удаление и уничтожение;
Сайт — совокупность информации и программ для электронных вычислительных машин, доступ к которым обеспечивается посредством сети Интернет по адресу (ссылка на сайт);
Клиент — физическое лицо, обратившееся к Оператору за консультацией либо заключившее с Оператором договор на оказание услуг;
Консультация — психологическая консультация (индивидуальная, разовая, групповая, поддерживающая, семейная), оказываемая Оператором очно или дистанционно;
Дистанционная консультация — консультация, проводимая с использованием сервисов видеосвязи: Контур. Толк, Яндекс. Телемост, Zoom, либо иного согласованного с Клиентом сервиса;
Мессенджеры — Max, Telegram и иные согласованные с Клиентом средства обмена сообщениями, используемые для записи, согласования времени и связи между консультациями;
Аудиофиксация — запись звука в ходе консультации, осуществляемая исключительно с предварительного согласия Клиента.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе и только в объеме, который требуется для конкретной консультации и сопровождения Клиента.
4.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей: запись на консультацию, ее проведение, связь с Клиентом, расчеты и разбор обращений.
4.3. Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с перечисленными в пункте 6 Политики, и не объединяет данные, собранные для несовместимых между собой целей.
4.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям. Сведения, сообщаемые Клиентом в ходе работы, воспринимаются Оператором как конфиденциальные и не переносятся в рабочие записи. Рабочие записи по итогам консультаций ведутся в обезличенном виде в порядке, установленном п. 6.4 Политики и в соответствии с требованиями Роскомнадзора к обезличиванию персональных данных.
4.5. Оператор принимает меры для того, чтобы данные оставались точными и актуальными, и уточняет их по обращению Клиента.
4.6. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
4.7. При достижении целей обработки, либо утрате необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.8. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законного основания.
4.9. Оператор не осуществляет распространение персональных данных Клиентов, не публикует их и не размещает в открытом доступе.
5. Категории субъектов персональных данных
5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
— Посетители Сайта.
— Лица, обратившиеся к Оператору с заявкой или вопросом, но не заключившие договор.
— Клиенты, заключившие с Оператором договор на оказание услуг.
— Плательщики, если оплату за Клиента производит иное лицо;
— Участники групповых консультаций.
6. Цели обработки, категории и перечень персональных данных
6.1. Заключение и исполнение договора
6.1.1. Цель обработки
— заключение договора на оказание услуг;
— идентификация Клиента;
— исполнение обязательств по договору и согласованного графика консультаций;
— подтверждение факта заключения и исполнения договора;
— согласование переносов и отмен;
— возврат денежных средств;
— рассмотрение разногласий и претензий.
6.1.2. Категории субъектов:
— клиенты.
6.1.3. Персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— имя пользователя и идентификаторы в Мессенджерах;
— сведения о заключенном договоре, выбранной услуге и согласованном графике;
— сведения о произведенной оплате;
— банковские реквизиты, необходимые для возврата денежных средств;
— содержание переписки, связанной с договором;
-аудиозапись голоса в процессе оказания консультационных услуг, звуковая информация консультационных сессий.
6.2. Проведение консультаций, сопровождение Клиента и обратная связь
6.2.1. Цель обработки:
— определение запроса Клиента и направления работы;
— проведение очных и дистанционных консультаций;
— согласование расписания и уведомление об изменениях;
— направление материалов и заданий, если это предусмотрено ходом работы;
— ведение рабочих записей по итогам консультаций;
— предоставление Клиенту обратной связи;
— обеспечение связи с Клиентом между консультациями.
6.2.2. Категории субъектов:
— клиенты
6.2.3. Персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— сведения о выбранной услуге и предпочтительном времени;
— содержание обращения или переписки;
— сведения о произведенной оплате;
— банковские реквизиты, необходимые для возврата средств.
6.2.4. При проведении Групповой консультации Оператор не сообщает иным участникам группы персональные данные Клиента, за исключением имени (псевдонима), которое Клиент сообщил о себе сам. Участники группы принимают на себя обязательство не распространять сведения, ставшие известными в ходе групповой работы. Оператор не отвечает за соблюдение конфиденциальности иными участниками группы.
6.3. Обеспечение корректного функционирования и технической поддержки Сайта
6.3.1. Цель обработки
— обеспечение стабильной и корректной работы Сайта, его интерфейса и навигационных функций;
— сохранение пользовательских настроек (выбор языка, отображение элементов) в рамках текущей сессии;
— обеспечение безопасности Сайта, предотвращение технических сбоев, вредоносных атак и мошеннических действий;
— аутентификация сессии пользователя при отправке форм обратной связи.
6.3.2. Категории субъектов
— посетители и пользователи Сайта.
6.3.3. Персональные данные
— технические данные, собираемые автоматически встроенными строго обязательными файлами cookie (essential cookies): IP-адрес, тип и версия операционной системы, тип и версия браузера, языковые настройки, дата и время доступа к Сайту.
6.4. Рабочие записи по итогам консультаций ведутся Оператором на бумажных носителях, хранятся в помещении, доступ к которому имеет только Оператор, и не содержат фамилии, имени и отчества Клиента, а также его контактных данных. Срок хранения не более 3 (трех) лет с даты завершения работы с Клиентом. По истечении срока записи уничтожаются способом, исключающим восстановление, с составлением акта.
6.5. Аудиофиксация проводится исключительно с предварительного согласия Клиента, которое оформляется отдельно и не является условием оказания услуги. Отказ от аудиофиксации не влияет на возможность получения консультаций. Аудиозаписи не публикуются, не распространяются, не предоставляются третьим лицам.
6.6. Аудиозапись ведется для работы с клиентским случаем между консультациями: уточнения содержания проведенных встреч и планирования дальнейшей работы. Аудиозаписи удаляются в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты завершения работы с соответствующим клиентским случаем, либо незамедлительно по требованию Клиента. При отзыве согласия аудиофиксация прекращается, ранее сделанные записи удаляются. Согласие на аудиофиксацию оформляется в письменной форме отдельным документом.
6.6.1. Оператор не использует аудиозаписи для установления личности Клиента, в связи с чем они не рассматриваются как биометрические персональные данные.
6.7. Использование материалов консультаций в обучающих, публичных или иных целях не осуществляется; исключение возможно только при наличии отдельного согласия Клиента, оформленного в соответствии с Федеральным Законом № 152 «О персональных данных».
6.8. Оператор не обрабатывает реквизиты банковских карт. Оплата производится переводом на банковский счет, а операции по счету обрабатываются кредитной организацией по установленным ею правилам.
6.9. На Сайте используются исключительно строго необходимые файлы cookie, обеспечивающие корректную работу Сайта, безопасность и аутентификацию сессии при отправке форм обратной связи, как указано в пункте 6.3.3 Политики. Сервисы рекламной аналитики Оператором не используются, технические данные Сайта третьим лицам для рекламных целей не передаются. Если в дальнейшем на Сайте будут подключены сервисы аналитики или иные файлы cookie, настоящая Политика и Политика cookie изменяются, а обработка данных таких сервисов начинается только после получения согласия посетителя.
7. Специальные категории и биометрические персональные данные
7.1. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— Конституция Российской Федерации;
— Гражданский кодекс Российской Федерации, в том числе положения о возмездном оказании услуг;
— Налоговый кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— публичная оферта Оператора и договоры, заключенные с Клиентами;
— действия Клиента по собственной инициативе до заключения договора (обращение, заявка, согласование времени);
— согласия Клиентов на обработку персональных данных, включая отдельные согласия на обработку персональных данных и на аудиофиксацию; каждое согласие оформляется самостоятельным документом и не включается в текст иных документов;
— необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Клиента.
8.2. Если обработка осуществляется на основании согласия, содержание и форма согласия определяются с учетом характера обработки и требований законодательства Российской Федерации.
8.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку при наличии иных законных оснований.
9. Способы и действия по обработке персональных данных
9.1. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных: с использованием средств автоматизации и без их использования.
9.2. Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, обезличивание, накопление, хранение, уточнение и обновление, изменение, извлечение, использование, передачу и предоставление в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление, уничтожение. Аудиофиксация консультации относится к действиям «запись» и «использование».
9.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Клиента или иным образом затрагивающих его права, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
9.4. Переписка с Клиентами ведется в Мессенджерах, согласованных с Клиентом. Выбирая канал связи и направляя сообщение через соответствующий сервис, Клиент принимает во внимание особенности обработки информации владельцем такого сервиса.
10. Источники получения персональных данных
10.1. Оператор получает персональные данные:
— непосредственно от Клиента при обращении, записи и в ходе консультаций;
— от лица, оплачивающего консультацию в интересах Клиента;
— из переписки в Мессенджерах;
— автоматически при посещении и использовании Сайта;
— из документов, предоставленных Клиентом, если это необходимо для расчетов или рассмотрения обращения.
10.2. Лицо, передающее Оператору персональные данные другого лица, самостоятельно отвечает за наличие законных оснований для такой передачи.
11. Передача персональных данных третьим лицам
11.1. Оператор передает персональные данные только при наличии законного основания и в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.
11.2. Персональные данные могут предоставляться:
— поставщикам сервисов видеосвязи, используемых для проведения дистанционных консультаций (Контур.Толк, Яндекс. Телемост, Zoom — по выбору и согласованию с Клиентом), в объеме, необходимом для подключения и проведения консультации;
— операторам связи и владельцам Мессенджеров при обмене сообщениями;
— кредитным организациям при проведении расчётов и возвратов;
— поставщику услуг хостинга и технической поддержки Сайта;
— государственным органам, органам местного самоуправления и судам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Персональные данные предоставляются указанным в п. 11.2 сервисам в объеме, необходимом для подключения, проведения Консультации и обмена сообщениями. Оператор выбирает сервисы исходя из необходимости обеспечить конфиденциальность и безопасность данных.
11.4. Аудиозаписи консультаций третьим лицам не передаются.
11.5. Если Оператор поручает обработку персональных данных третьему лицу, такое поручение оформляется в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных», а лицо, осуществляющее обработку по поручению, обязано соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.
12. Локализация и трансграничная передача персональных данных
12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, включая данные, получаемые через Сайт, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
12.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных как самостоятельную цель обработки.
12.3. Оператор не несет ответственности за самостоятельные действия владельцев сторонних сервисов, не являющихся лицами, обрабатывающими персональные данные по поручению Оператора.
13. Файлы cookie и технические данные
13.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для его корректной работы. Порядок использования файлов cookie определяется отдельной Политикой использования файлов cookie, размещённой на Сайте.
13.2. Технические данные, собираемые при посещении Сайта, обрабатываются в целях, указанных в пункте 6.9 Политики, и не используются Оператором для формирования профиля Клиента.
14. Сроки обработки и хранения персональных данных
14.1. Персональные данные обрабатываются в течение периода, необходимого для достижения целей обработки.
14.2. Срок обработки определяется:
— сроком рассмотрения обращения или заявки;
— сроком подготовки, заключения и исполнения договора;
— периодом сопровождения Клиента;
— сроком действия согласия;
— сроками хранения документов, установленными законодательством Российской Федерации;
— периодом рассмотрения претензии, разрешения спора либо исполнения решения государственного органа или суда.
14.3. После достижения целей обработки персональные данные хранятся в соответствии с п. 6.4.
14.4. Прекращение договора не влечет немедленного уничтожения всех персональных данных: Оператор вправе продолжить хранение сведений, необходимых для исполнения обязанностей в области налогового и бухгалтерского учёта, рассмотрения претензий и защиты прав.
14.5. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на таком согласии, при отсутствии другого законного основания.
15. Порядок уничтожения персональных данных
15.1. Персональные данные подлежат уничтожению при:
— достижении целей обработки;
— утрате необходимости в достижении целей обработки;
— истечении срока действия согласия;
— отзыве согласия, когда отсутствуют иные основания обработки;
— выявлении неправомерной обработки, если обеспечить её правомерность невозможно;
— предъявлении обоснованного требования о прекращении обработки;
— прекращении деятельности Оператора.
15.2. Уничтожение осуществляется способами, исключающими возможность восстановления персональных данных.
15.3. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются путем физического уничтожения носителя либо удаления информации способом, исключающим ее восстановление.
15.4. Персональные данные в электронном виде уничтожаются путем удаления из учетных записей, электронных хранилищ и иных ресурсов, контролируемых Оператором. Аудиозаписи удаляются с носителя и из устройств, на которых они были созданы.
15.5. При необходимости факт уничтожения персональных данных подтверждается документально.
16. Конфиденциальность персональных данных
16.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные Клиентов без их согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
16.2. Внутренний доступ к персональным данным имеет только Оператор. Внешним лицам данные предоставляются исключительно в объеме, указанном в разделе 11.
16.3. Обязанность соблюдать конфиденциальность сохраняется после прекращения взаимодействия с Клиентом.
16.4. Содержание консультаций, рабочие записи и аудиозаписи не обсуждаются и не раскрываются третьим лицам, включая членов семьи Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законом, а также случаев, когда имеются достаточные основания полагать, что существует угроза жизни или здоровью Клиента либо иных лиц.
17. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
17.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
17.2. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Оператор лично. Оператор проводит оценку вреда, который может быть причинен субъектам в случае нарушения требований настоящей Политики.
17.3. К таким мерам относятся:
— определение перечня обрабатываемых данных и мест их хранения;
— ограничение доступа к персональным данным: данные доступны только Оператору;
— хранение бумажных рабочих записей в помещении, доступ к которому исключен для посторонних лиц;
— отсутствие в рабочих записях имени и фамилии Клиента;
— использование паролей и средств ограничения доступа к устройствам и учетным записям;
— обновление программного обеспечения и использование средств защиты от вредоносных программ;
— удаление аудиозаписей после завершения работы с клиентским случаем;
— контроль совершаемых действий с персональными данными;
— оценка эффективности принимаемых мер;
— организация безопасного удаления и уничтожения данных.
17.3.1. Поскольку обработка персональных данных с использованием средств автоматизации ограничена данными, необходимыми для записи на консультации и расчетов, а рабочие записи ведутся в обезличенном виде на бумажных носителях, требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах применяются Оператором к той части обработки, которая осуществляется с использованием средств автоматизации.
17.4. Оператор определяет необходимый уровень защиты с учетом категорий обрабатываемых данных, объема данных и актуальных угроз безопасности.
17.5. При выявлении инцидента, связанного с нарушением безопасности персональных данных, Оператор принимает меры по прекращению неправомерного доступа, устранению последствий и уведомлению уполномоченного органа в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
18. Права субъекта персональных данных
18.1. Клиент вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отозвать согласие на аудиофиксацию и потребовать удаления ранее сделанных записей;
— получать информацию о лицах, которым могут быть раскрыты персональные данные;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— защищать свои права и законные интересы, включая право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
18.2. Сведения об обработке предоставляются Клиенту или его представителю в доступной форме и не должны содержать персональные данные других лиц.
18.3. Клиент вправе получить информацию, включающую: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели обработки, применяемые способы обработки, сведения об Операторе, состав обрабатываемых данных и источник их получения, сроки обработки и хранения, порядок реализации прав субъекта, сведения о наличии или отсутствии трансграничной передачи и иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19. Обязанности субъекта персональных данных
19.1. Клиент:
— предоставляет достоверные персональные данные;
— своевременно сообщает об их изменении;
— не сообщает Оператору сведения, не относящиеся к запросу, если это не требуется для работы;
— не предоставляет персональные данные третьих лиц без законного основания;
— уважает права и законные интересы других лиц.
19.2. Лицо, передающее Оператору персональные данные другого субъекта, самостоятельно отвечает за наличие законных оснований для такой передачи.
20. Порядок направления запросов и обращений
20.1. Для реализации своих прав Клиент или его представитель направляет Оператору обращение на адрес электронной почты, указанный в пункте 2.1 Политики.
20.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить характер требования:
— фамилию, имя, отчество заявителя;
— контактные данные;
— сведения, подтверждающие взаимодействие с Оператором;
— описание требования;
— сведения о представителе и документе, подтверждающем его полномочия, если обращение направляет представитель;
— подпись субъекта или представителя, если она требуется законодательством Российской Федерации.
20.3. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным.
20.4. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. Указанный срок может быть продлен не более чем на 5 (пять) рабочих дней при направлении заявителю мотивированного уведомления с указанием причин продления.
20.5. Оператор вправе направить мотивированный отказ в предоставлении сведений или удовлетворении требования при наличии предусмотренных законом оснований.
21. Уточнение, блокирование и прекращение обработки
21.1. При подтверждении неточности персональных данных Оператор уточняет их или обеспечивает уточнение в течение семи рабочих дней со дня представления сведений.
21.2. Оператор обязан осуществить блокирование персональных данных с момента обращения или получения запроса на период проверки.
21.3. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает такую обработку либо обеспечивает ее прекращение в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты выявления; если правомерность обеспечить невозможно, то уничтожает данные в срок, не превышающий десяти рабочих дней.
21.4. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, персональные данные уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
21.5. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если отсутствуют основания для их дальнейшего хранения.
21.6. Оператор прекращает обработку по требованию Клиента в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения требования.
22. Отзыв согласия
22.1. Клиент вправе в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие полностью или в отдельной части, в том числе отозвать согласие на обработку персональных данных или согласие на аудиофиксацию отдельно от остальных.
22.2. Отзыв направляется на адрес электронной почты Оператора, указанный в пункте 2.1 Политики.
22.3. В отзыве рекомендуется указать:
— фамилию, имя, отчество;
— контактные данные;
— сведения, позволяющие определить отзываемое согласие;
— объем персональных данных и цели, в отношении которых отзывается согласие;
— дату направления отзыва.
22.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, если она осуществлялась исключительно на основании согласия и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва.
22.5. Отзыв согласия не прекращает обязательства Клиента по договору и не освобождает Оператора от исполнения установленных законом обязанностей по хранению документов.
23. Действия при утрате или разглашении персональных данных
23.1. При выявлении инцидента, повлекшего нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:
— прекращает неправомерный доступ к данным;
— предотвращает дальнейшее распространение информации;
— устанавливает причины и обстоятельства инцидента;
— оценивает возможный вред;
— устраняет последствия и восстанавливает информацию, если это возможно;
— принимает меры для предотвращения аналогичных случаев;
— уведомляет уполномоченный орган: первичное уведомление РКН в течение 24 часов, результаты внутреннего расследования в течение 72 часов в установленных законом случаях.
23.2. Лица, обнаружившие признаки утраты, неправомерного доступа или разглашения персональных данных, могут сообщить об этом Оператору на адрес электронной почты, указанный в пункте 2.1 Политики.
24. Ответственность
24.1. Лица, виновные в нарушении требований законодательства Российской Федерации и настоящей Политики, несут ответственность в установленном законом порядке.
24.2. Оператор не несет ответственности за последствия предоставления Клиентом недостоверных, неполных или неактуальных сведений.
24.3. Оператор не отвечает за действия владельцев сторонних сервисов, не действующих по поручению Оператора, в части их собственной обработки данных. Ответственность Оператора определяется законодательством Российской Федерации.
24.4. Размещение на Сайте ссылки на сторонний ресурс не означает, что к обработке данных на таком ресурсе применяется настоящая Политика.
25. Заключительные положения
25.1. Политика вступает в силу с даты ее утверждения и действует до принятия новой редакции.
25.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства Российской Федерации, состава и целей обработки персональных данных, порядка оказания услуг, используемых сервисов и структуры Сайта.
25.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
25.4. Оператор рекомендует Клиентам периодически проверять актуальность Политики.
25.5. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
25.6. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте Оператора.
26. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Устинова Елена Владимировна
ИНН: 662 607 022 268
ОГРНИП: 324 665 800 004 772
E-mail: EFF26131202@mail.ru
Сайт: ссылка на сайт

Скачать пдф

*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.

Номер телефона: +7 922 032 5005

Адрес: Екатеринбург ул. Айвазовского оф.66

У вас есть

вопрос?

контакты